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Apesar das concessionárias tradicionais de telefonia afirmarem que VoIP ainda não é um entrave nas suas operações, estudos de mercado mostram que elas começam a sentir o reflexo da adoção da tecnologia pelos consumidores. Em  2007, o faturamento do segmento de VoIP ficou em US$ 72,6 milhões na América Latina. Para 2012, o crescimento da receita deverá ser superior a 700% e passar para US$ 625,9 milhões, segundo estudo realizado pela consultoria Frost & Sullivan.

Conhecer a localização e a iniciativa por trás de todo e qualquer telecentro do País é o objetivo do "Mapa dos telecentros do Brasil", que vem sendo montado desde o ano passado e já passa dos 5 mil registros − número que promete aumentar consideravelmente com a campanha a ser lançada em julho. Ele está disponível online tanto para consulta, quanto para inserção de dados. Qualquer entidade, pública ou privada, que dirija um telecentro pode fazer o cadastro no site.

De acordo com o Ibope/NetRatings, no mês de abril, 22,4 milhões de pessoas utilizaram a internet residencial no Brasil, 41,3% mais que os 15,9 milhões de abril de 2007. Do total de usuários em abril, 18,3 milhões (82%) navegaram por banda larga, o que equivale a um crescimento de 53% na comparação com o mesmo mês no ano passado. O Ibope/NetRatings faz a análise em um total de dez países. Destes, o Brasil continua a liderar o ranking de consumo individual de internet residencial. Em seguida, vêm França e Estados Unidos.