SMS: uma faceta móvel nas administrações públicas
Elas são queridinhas de adolescentes e jovens, chegam diretamente às pessoas que possuem celulares e são uma forma direcionada de comunicar. Bancos e companhias de aviação, cartão de crédito, telefonia, entre outras, já as adotaram com os mais variados propósitos. E elas — as SMS , ou torpedos — não decepcionaram e já se revelaram uma ferramenta eficaz de comunicação. Falta, agora, os governos descobrirem — ou continuarem descobrindo — todo o seu potencial e adotarem seu uso dentro das estratégias do chamado mobile government (m-gov).