Como construir uma Cidade Digital » Gestão

A prefeitura de São Paulo inovou nos serviços de governo eletrônico: agora, a população pode acompanhar pela internet os serviços de limpeza das bocas de lobo. Serão divulgadas no site da administração municipal as ordens de serviço de limpeza e conservação dos bueiros emitidas pelas 31 subprefeituras da cidade.

Na hora de estruturar um projeto de Cidade Digital, são inúmeras as dúvidas: como montar uma rede, a tecnologia a ser usada, fornecer – ou não - internet gratuita aos cidadãos, contratar consultores externos ou investir em equipe própria, requisitos técnicos e legais a serem seguidos, entre muitas outras. Em meio a tantas decisões, não raro prefeitos e gestores municipais cometem erros ou negligenciam questões importantes por falta de informação ou informação incompleta. Segundo especialistas, para evitar problemas que podem prejudicar um projeto, é necessário um planejamento cuidadoso, principalmente levando-se em conta o longo prazo. Eles também recomendam estar atento a questões que dizem respeito à regulamentação específica sobre o assunto.

O Brasil ainda precisa evoluir bastante em projetos de participação cidadã por meio da internet para se igualar totalmente aos países mais avançados em práticas de governo eletrônico do mundo. A avaliação é de João Lima, coordenador do premiado projeto LexML, premiado na última edição do Congresso de Inovação na Gestão Pública (Conip). Ele vê com bons olhos, porém, o desenvolvimento de aplicações web na administração pública brasileira.

Ensinar, na teoria e na prática, tudo relativo à implementação e à operação de uma Cidade Digital. É isto que fará o Programa Nacional de Capacitação em Cidades Digitais, iniciativa do Guia das Cidades Digitais que terá o Instituto Nacional de Telecomunicações (Inatel) como parceiro na execução. Com quatro capacitações já previstas para o primeiro semestre de 2010, o programa será lançado oficialmente durante o I Fórum Nacional de Cidades Digitais que acontece nos dias 1 e 2 de outubro, em Brasília (DF). A ideia é treinar gestores públicos de TI, administradores e responsáveis pelas áreas de informática e telecomunicações de municípios, para que possam ter melhor desempenho tanto no planejamento de um projeto de digitalização, quanto na operação.

Quando se fala na relação entre informática e educação, uma pessoa é referência unânime. Léa Fagundes é pedagoga e psicóloga, doutora em psicologia do ensino e vem fazendo história como uma das primeiras vozes defensoras da informática aplicada à educação − ou da “integração da escola na cultura digital”, como prefere chamar. Fundou em 1973 o Laboratório de Estudos Cognitivos (LEC) da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFGRS) e foi pioneira nos projetos, governamentais ou não, de uso de computadores como ferramenta de ensino. Influenciada pelo pensador suíço Jean Piaget, a professora Léa, como é conhecida, usa a visão sistêmica para entender e explicar que criança não precisa ter aula de informática. “Criança não precisa ser ensinada, ela aprende”, diz a professora.