Governo cria padronização para sites de órgãos federais
Dentre a série de documentos de referência que o Departamento de Governo Eletrônico (DGE) tem elaborado, um dos mais recentes é o Padrões Brasil e-GOV. Com recomendações a respeito de acessibilidade, redação, codificação, desenvolvimento, manutenção, arquitetura de informação e desenho, o objetivo principal é qualificar o desenvolvimento de sites do Governo Federal.
O fato de o DGE, ligado à Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI) do Ministério do Planejamento, ter elaborado o documento revela a necessidade de homogeneidade visual e de estrutura em sites governamentais como um todo, diante da quantidade cada vez maior de endereços eletrônicos de órgãos, autarquias, prefeituras, etc.
Segundo João Batista Ferri, diretor do DGE, há atualmente 953 domínios registrados como "gov.br". E o potencial de crescimento desse número é grande: só prefeituras no Brasil há 5.564. Sem contar fundações e autarquias municipais e estaduais. Neste contexto, encontrar uma lógica de organização de informações não só facilita a vida do cidadão, como também a dos próprios governos. Segundo o DGE, a utilização dos padrões elaborados pode representar redução dos custos de utilização de banda e de servidores e a diminuição do tempo e do custo de desenvolvimento e manutenção das páginas.
"A adoção de padrões e a linguagem utilizada são itens relevantes para melhorar a navegabilidade de páginas e portais. Isso quer dizer que é preciso haver uma estrutura de página, onde os usuários possam localizar os serviços, as notícias, informações institucionais, mapa do portal, ferramentas de busca e de interação com a administração pública (`fale conosco´) de maneira organizada", diz Ferri. "Se essa diagramação for semelhante entre os diferentes órgãos públicos, isso poderá gerar ainda mais agilidade para o usuário porque ele já conhecerá essa disposição das informações", analisa.
Foco na prestação de serviços
Dentro do conjunto de recomendações, as páginas e portais do governo devem ter preferencialmente até 50 Kb − somados o código, o conteúdo e as imagens − e não ultrapassar 70 Kb de tamanho. Devem também ser pensadas para funcionar em qualquer navegador e plataforma.
Recursos proprietários devem ser evitados, pois eles podem comprometer, prejudicar e até impedir a visualização e o perfeito funcionamento da página em outros navegadores ou sistemas operacionais. A prestação de serviço deve ser uma das orientações principais na criação de um sítio ou portal. "A proposta da Lista de Assuntos do Governo (LAG) pode ser um balizador na organização dos conteúdos e, de certa forma, na construção dos serviços", complementa Ferri.
O documento Padrões Brasil e-GOV detalha sugestões a respeito de utilização de código em camadas, CSS (cascating style sheets), folhas de estilo, elementos que devem estar presentes no cabeçalho da página, resoluções de vídeo, uso de scripts, cookies e plugins, entre outros. Evitar o uso de pop-ups e criar URLs (endereços) simples estão entre as recomendações gerais. No caso de utilização de vídeo e áudio, uma alternativa em texto deve ser fornecida. A preocupação com acessibilidade e adequação dos sites para uso de pessoas com deficiência permeia todas as recomendações.
Padrões também podem ser adotados por Estados e municípios
Apesar de destinadas aos sites do governo federal, as recomendações do Padrões BRASIL e-GOV podem ser adotadas opcional e livremente por Estados e municípios. "As orientações sugeridas no Padrão Brasil e-GOV visam servir de base para a construção de sítios e portais navegáveis e acessíveis na administração pública", diz Ferri. A padronização nos níveis estaduais e municipais poderia facilitar ainda mais a navegação pelo cidadão.
Para aqueles que optarem por adotar os padrões, o DGE pode orientar sobre como aplicá-los. "E também queremos receber sugestões para a melhoria dos mesmos", adianta o diretor. "Estamos iniciando um trabalho focado em orientações para a criação de sítios e portais que prioriza as questões de desenvolvimento de páginas, identidade visual, grupos de informações e outros itens importantes para padronização do layout de uma página. Este trabalho será desenvolvido com a participação de estados e prefeituras", acrescenta Ferri.
O documento completo pode ser encontrado no site do Departamento de Governo Eletrônico (DGE), na seção Biblioteca, bastando fazer a busca por palavra-chave. |
Data: 24 de julho de 2008
Autor: Maria Eduarda Mattar
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