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Cidade gaúcha adota sistema para possibilitar autoatendimento pela população

Pelo Portal do Cidadão, os contribuintes podem solicitar informações e demais serviços sem sair de casa, de forma totalmente online.

Basta um clique para que os cidadãos do município de Santa Rosa, no Rio Grande do Sul, tenham acesso a uma cesta de serviços totalmente online. Com login único, o portal, que pode ser acessado pelo site da prefeitura, possibilita o autoatendimento em qualquer lugar e horário, via internet. Santa Rosa informatizou vários serviços e a tendência é acrescentar outros, de acordo com as necessidades da população.
 
Pelo site é possível emitir certidões negativas de débito, comprovantes de folha de pagamento e renda, guias de pagamento como o IPTU, solicitar alvarás, protocolar diversos tipos de requerimentos como aprovação de projetos de obras, entre outros serviços. O Portal da Transparência também está disponível no site da prefeitura. Pelo portal, o contribuinte pode analisar os gastos públicos feitos pela administração durante qualquer período do ano, por exemplo.
 
"Temos certeza que a partir de hoje teremos mais um avanço para a administração. Queremos ganhar tempo, segurança e mais agilidade em nossos serviços, através desse sistema que já funciona em outros municípios do país e é referência em qualidade de serviço prestado", afirma o prefeito de Santa Rosa, Orlando Desconsi.
 
De acordo com o secretário de administração Heitor Henrique Cardoso, a modernização da prefeitura abrange os servidores e a população. "Queremos a tecnologia para qualificar a gestão. Desta forma, conseguiremos facilitar o atendimento à comunidade, o serviço dos servidores municipais e também o trabalho e controle do prefeito, que agora tem acesso a todas as ações atualizadas da administração e pode despachar de Brasília, facilitando o andamento e os trabalhos da prefeitura", ressalta.
 
Santa Rosa também passa a utilizar a nota fiscal de serviço eletrônica e o software de inteligência fiscal. A cobrança do ISSQN é exata, pois assim que uma empresa do município emite a nota eletrônica já se declara devedora do imposto e a administração sabe imediatamente o valor que tem a receber. A assinatura digital e-CPF e e-CNPJ garante que os contribuintes possam validar os movimentos com segurança, em qualquer lugar e horário, por meio da internet. Esta tecnologia oferecida pela IPM é a mesma utilizada pela Receita Federal.

Fonte: Assessoria de comunicação da IPM
Data: 18 de novembro de 2010