Dicionário de Termos Técnicos

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Call centers: centrais de atendimento

CDMA: sigla de Code Division Multiple Access (Acesso Múltiplo por Divisão de Código) é um padrão digital para comunicação sem fio muito usado em telefonia móvel, no qual todo os assinantes transmitem e recebem a informação simultaneamente por um mesmo canal.

CPE – Customer Premises Equipment: aparelho/equipamento que o usuário precisar ter para receber determinados serviços de telecomunicações